Portada » Política de devoluciones y reembolsos
- Política de satisfacción garantizada: En nuestra empresa de desarrollo web, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y garantizamos que nuestros servicios cumplirán con sus expectativas. Si por alguna razón no estás satisfecho con nuestro trabajo, haremos todo lo posible para corregir el problema.
- Política de reembolso: En caso de que no podamos corregir el problema y si no estás satisfecho con nuestro trabajo, ofrecemos una política de reembolso. El monto del reembolso dependerá de la situación particular y se calculará de acuerdo a las siguientes condiciones:
- Si cancelas el proyecto antes de que se haya iniciado, se te reembolsará el 100% del pago inicial.
- Si cancelas el proyecto después de haber iniciado el trabajo pero antes de haber completado el 50% del proyecto, se te reembolsará el 50% del pago inicial.
- Si cancelas el proyecto después de haber completado más del 50% del proyecto, no se realizará ningún reembolso.
- Política de no reembolso: No ofrecemos reembolsos en los siguientes casos:
- Si has proporcionado información incorrecta o engañosa que ha llevado a un resultado insatisfactorio.
- Si has utilizado el trabajo entregado por nuestra empresa y ha sido modificado por terceros.
- Si ha transcurrido más de 30 días desde la entrega del proyecto finalizado.
- Proceso de reembolso: Si deseas solicitar un reembolso, debes comunicarte con nosotros por escrito y explicar la razón de tu solicitud. Revisaremos tu caso y te notificaremos nuestra decisión. Si se aprueba tu solicitud de reembolso, se te reembolsará el monto correspondiente en un plazo de 15 días hábiles.